gb55-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
gb55 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
১. সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
১.১ চুক্তির পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী gb55 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। gb55.lat ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো সেবা এই চুক্তির আওতাভুক্ত। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিচালিত একটি বিনোদন পরিষেবা।
১.২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কর্তৃপক্ষ নথিপত্র চাইতে পারে।
- মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
gb55 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- নিবন্ধনের জন্য নির্ধারিত ফর্মে পূরণকৃত সকল তথ্য আপনার নিজের হতে হবে — অন্যের পক্ষে বা ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষেধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজন মনে করলে ব্যবহারকারীকে পরিচয়, বয়স ও পেমেন্ট তথ্য যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দিতে বলতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম বা কোলুশন (পারস্পরিক সুবিধার জন্য সমন্বিত খেলা)।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার অপব্যবহার।
- বোনাস বা প্রমোশনের শর্তের বাইরে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
gb55 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
৩.১ জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
- জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নামে থাকা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে পাঠাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সফলভাবে জমা হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক ক্রেডিট দেওয়া হবে।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
- বোনাসের ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ
সকল আর্থিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল উভয় পদ্ধতিতে পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে gb55 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করা হয়।
৪. বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
৪.১ স্বাগত বোনাস
gb55-এ প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজন ২৫ গুণ (বোনাসের পরিমাণ × ২৫)।
- ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- কিছু গেম ওয়েজারিং পূরণে ভিন্ন অবদান রাখতে পারে — নির্দিষ্ট শর্তের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত পাতায় উল্লিখিত থাকবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কোলুশনের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
gb55-এর VIP কার্যক্রম চার স্তরে বিভক্ত — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে ০.৮%, গোল্ডে ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে ১.৫% পর্যন্ত পাওয়া যেতে পারে। ধারাবাহিক কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা ও শর্তাবলী gb55 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৪.৪ সাধারণ প্রমোশন নীতি
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী ও মেয়াদ থাকবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
- gb55 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো প্রমোশনের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস প্রত্যাহার করা হবে।
৫. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
gb55 সকল ব্যবহারকারীকে ন্যায্য ও সমান সুযোগ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। কোনো ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ গেমের ফলাফলে অন্যায় প্রভাব ফেলার সুযোগ রাখে না।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমকে প্রভাবিত করার জন্য যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয় করে ("কোলুশন") প্ল্যাটফর্মকে ঠকানোর চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের উদ্দেশে অনুপযুক্ত, অপমানজনক বা হুমকিমূলক ভাষা ব্যবহার।
৫.৩ লঙ্ঘনের পরিণতি
উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যেকোনো একটি লঙ্ঘন করা হলে gb55 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, অর্জিত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬. মেধাস্বত্ব ও মালিকানা
৬.১ প্ল্যাটফর্মের মালিকানা
gb55 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড এবং ডেটাবেজ — gb55-এর একচেটিয়া সম্পদ। কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় এগুলো সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী কোনো অবস্থাতেই এই সম্পদ পুনর্ব্যবহার, কপি বা বিক্রি করতে পারবেন না।
৬.২ সীমিত ব্যবহারের লাইসেন্স
ব্যবহারকারী কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে gb55 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি পান। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যেতে পারে। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) নিজস্ব লাইসেন্স শর্তাবলী প্রযোজ্য।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৭.১ পরিষেবা প্রাপ্যতা
gb55 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে পরিষেবা অস্থায়ীভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য gb55 ক্ষতিপূরণ বা দায়বদ্ধতার কোনো দাবি গ্রহণ করে না।
৭.২ বেটিং ফলাফলের দায়
বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন। গেমে অংশগ্রহণ করে হওয়া আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। কোনো গেম বা বাজির জন্য নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা
gb55 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির সেবা ব্যবহার করা হয়। তাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা, সেবা বিঘ্ন বা গেম ফলাফলের জন্য gb55-কে দায়ী করা যাবে না। পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যার ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য।
৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
৮.২ তথ্যের নিরাপত্তা
- সকল ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
- ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিরীক্ষার প্রয়োজনে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম
- জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
- সেশন সময়সীমা নির্ধারণ।
- সাময়িক বিরতি ("কুলিং অফ") এর সুবিধা।
- দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বহিষ্কার (self-exclusion) বিকল্প।
৯.২ সহায়তা ও সম্পদ
গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০. বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
- যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
- লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।
- অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত, ঘটনার তারিখ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব।
- সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে এস্কেলেশনের সুযোগ রয়েছে।
১০.২ প্রযোজ্য আইন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক আইন প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারী নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার দায়িত্ব বহন করেন। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের স্থানীয় আইন সম্পর্কে সচেতন থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. চূড়ান্ত বিধান ও সংযোজন
১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মিলে gb55 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি, বোঝাপড়া বা উপস্থাপনা এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।
১১.২ বিভাজনীয়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই বিধানটি বাদ দিয়ে বাকি সকল বিধান পূর্ণ মাত্রায় কার্যকর থাকবে।
১১.৩ ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অনুবাদে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
১১.৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।
শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। যেকোনো জিজ্ঞাসায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।